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1. Monto inicial del apartado
Para formalizar un apartado, se requiere un abono inicial mínimo definido por GlamBox.
2. Plazo máximo
El cliente dispondrá de un plazo máximo de doce (12) meses, contado a partir de la fecha de formalización del apartado, para completar el pago del producto.
3. Modalidad de los abonos
Los abonos podrán realizarse de manera flexible, por los montos y con la frecuencia que el cliente prefiera, siempre que se respete el plazo establecido y las condiciones particulares de la compra acordada.
4. Precio y producto seleccionado
Al formalizar el apartado, se registrarán el producto seleccionado, el precio acordado y las condiciones particulares de la compra. Cualquier modificación deberá ser consultada y aprobada previamente por GlamBox.
5. Exclusión de Tasa Cero
El sistema de apartados de GlamBox funciona mediante abonos directos al saldo pendiente y no aplica para el programa Tasa Cero de Credomatic.
6. Cancelación final y entrega del producto
El saldo pendiente deberá cancelarse en el momento de recibir el producto apartado. Se deberá avisar previamente (al menos 4 semanas antes) de realizar el último abono, para coordinar la entrega del producto y que así el último pago sea en el momento de realizar la entrega del producto.
7. Cancelación del apartado y solicitud de devolución
Si el cliente desea cancelar su apartado, deberá comunicarse directamente con GlamBox para informar su solicitud y analizar las circunstancias del caso.
La posibilidad de realizar una devolución de los montos abonados se determinará de acuerdo con las condiciones de la compra, las circunstancias de la cancelación y la legislación costarricense aplicable. Por lo tanto, la cancelación no implica una devolución automática de los abonos.
Esta condición no limita el derecho de retracto cuando corresponda ni los demás derechos que la legislación reconoce al consumidor.
8. Vencimiento del plazo
El cliente deberá completar el apartado dentro del plazo máximo de doce (12) meses. Si necesita más tiempo, deberá comunicarse con GlamBox antes del vencimiento para consultar si es posible acordar una extensión.
9. Garantía del producto
Los productos entregados cuentan con una garantía de doce (12) meses por defectos de fábrica, contados a partir de la fecha de entrega, conforme a las condiciones de garantía aplicables y la legislación vigente. Esta garantía no limita los derechos legales del consumidor.
10. Registro de pagos
GlamBox llevará un registro de los abonos realizados y del saldo pendiente. El cliente podrá solicitar la confirmación de sus pagos y deberá conservar sus respectivos comprobantes.
11. Aceptación de las condiciones
Al formalizar el apartado, el cliente declara haber recibido y comprendido estas condiciones, así como la información relativa al producto, el precio acordado, el plazo de pago, la entrega, las cancelaciones y la garantía.